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happy,一套完好的“运营组合”拳,让这个在线训练营融资1个亿,文咏珊

2019年04月04日 03:05:29     作者:admin     分类:我们的头条     阅读次数:141    
竹节人教案

获1亿元A轮融资,付费用户数量超越200万,是国内最大的在线理财教育安排,这个“长投书院”终究有何不同,其运营方法有哪些值得学习的?

最近我一向在研讨在线训练营,但看来看去各家都差不多。

直到新年回家期间,一次和堂妹闲谈,得知她和她宿舍的人都报了一个叫“9元14天小白宝骏830理财训练营”,并且全程社群效劳,这一下就勾起了我的爱好:9块钱,14天,还有全套社群效劳,哪家安排这么玩命砸钱?

顺藤摸瓜,我找到了这个课程的报名进口——长投书院微信效劳号,但很不巧新年期间只能预定不能报名,在等候开课的这两周我上网查阅了一些关于长投书院的材料,每一条带数字的信息都激烈牵动着我的神经:

上一年完结了1亿元A轮融资,其付费用户超越200万,是国内最大的在线理财教育安排;

9元训练营合计继续20天,分为QQ群热身课和微信公happy,一套无缺的“运营组合”拳,让这个在线训练营融资1个亿,文咏珊众号9节正课,全程社群效劳在QQ群,每个群有班主任➕学姐➕学长➕督导4位教师全天候效劳;

进忠公公

9元训练营直接转化1460元课程,均匀每个社群的转化率在10%上下;

9元训练营每个月开设300多个班级,现在已超越60000学员;

……

最震动的是,在我朋友圈查找“长投书院”竟然呈现20多条相关信息,有学过课程然后安利的理财小白,有研讨其课程方法的运营同行,竟然还有找长投书院CEO的创投人……

要知道我老友数量才不到500,可见长投书院的强悍影响力。

从2月初到3月初,我参加了“9元训练营”长达20天的学习,期间一整套无缺运营组合拳打的美丽,乃至连我这样的“运营老司机”差点也被套路了。

下面我将从长投宿世此生、9元训练营产品拆解、运营组合拳逐渐拆解、极致运营背面的源动力和可复用运营阅历五个方面来拆解这个“9元训练营”背面的运营隐秘,enjoy~

一、长yatoo鸭途官网投的“宿世此生”

长投的创始人是一对夫妻,妻子水湄物语是豆瓣的前期网红,出书过《30岁前的每一天》、《谁说咸鱼没有愿望》等理财书本,并且早在2011年就在豆瓣上卖课了,是最早一批常识付费玩家,最初他们的课程承载在论坛上。

经过这几年的开展,长投的课程现已从论坛移植到大众号和社群了,这是他们最新的课程清单:

何况长投在布局财商课程初期,就和市面上常见的理财课差异开来,建立起自己的护城河:主打女人商场的轻量出资(一般理财课多主打男人大额出资),社群化教育对学习效果可交给(一般理财安排多注重理论教育,不触及理财实操辅导)。

再看看现在的朋友圈,什么类意图常识付费掩盖最广:毫无疑问,英语和理财。

前者有薄荷阅览、水滴阅览、英语流利说等,后者有简七理财、老路商学院、长投书院。

英语和理财,是人人都能够上的课,几乎没有入学门槛,还能让普通人继续进步自己。

再细想一番,长投书院的9元训练营其实一点都不亏,找对了商业方法,一期期车轮式开课,等于把讲师的时刻卖了无数次,加上低本钱的兼职运营,只需不断进步转化率,这个方法就能不断仿制下去,利滚利。

再加之现在经济大环境欠好,人郑世允们对理财的需求更旺盛,我敢打个赌,本年的长投书院会赚得盆满钵满。

二、9元训练营,葫芦里卖的什么药

尽管打的是9元14天小白亲吻妈妈训练营的旗帜,但无缺社群效劳会长达20天左右,性价比无敌。

正式开课前1周大众号敞开报名进口,付完钱后弹出QQ群二维码和文字暗号,凭此入群。

过了2天,我拿别的一个微信号再报了一次名,相同也是付完钱马进步群,这两次的群成员都在280人左右(听说这是长投的一项内部技术,报名时主动分配班级,弹出指定班龙都兵皇级二维码,一起确保每个班人数不超越300人)。

当晚就开班会,第二天进入热身课的学习,期间不再有新学员进群。由此可知,每一期长投书院不悠悠子期仅报名量很可观,报名速度也是十分惊人。

那么9元训练营,除了社群效劳时刻够长,葫芦里还卖了什么药,以下是这20天的无缺课程内容及效劳:

第1~7天:7天的QQ群热身课,包含开营班会+2本书本学习使命+每日QQ群晨读+每日QQ群晚共享+每日QQ群加餐课。

晨读材料+晚共享材料

第8~17天:9天的微信大众号正式课,包含9节大众号图文课程+每日QQ群晨读+每日QQ群晚共享+每日QQ群加餐课程。

大众号课程推送

第18~20天:3天左右的转化期,每日QQ群晨读+每日QQ群晚共享+每日QQ群加餐课程+优异学员共享。

其实常识点都差不多,便是换着把戏轮流轰炸,讲故事、讲理论、言传身教、老学员成功事例展现,关于理财小白来说,这样的内容轰炸很见效,许多包装的故事,冷不丁一看颇有几分道理,比方:

“早年有两座山,一座山上住着“一休”和尚,另一座山上住着“二休”和尚,

山上没有水,每天一休与二休都需求到山下来挑水,两人很快成为好朋友,

某一天,二休去挑水时,发现一休竟然没呈现,

第二天,二佳人乐聊休再去挑水,一休仍是没呈现,

二休就开端忧虑了,决议去探望一休,

上山后,他发现一休正在大树下打太极拳。

二休很惊奇地问道:

“一休,为什么你没有挑水还有水喝呢?”

咱们猜猜一休为啥不挑水(作业)了?

一休答复说:

“这3年来,我每天happy,一套无缺的“运营组合”拳,让这个在线训练营融资1个亿,文咏珊挑完水,都会运用琐细happy,一套无缺的“运营组合”拳,让这个在线训练营融资1个亿,文咏珊时刻来挖井。现在我现已挖好一口井,井水源源不绝地涌出,从今以后,我再也不必下山挑水了!我还能够省下许多时刻,做我喜爱的事。”

因而,一休从此不必再挑水,二休却仍然不能歇息。

由于一休挖了一口井。

来长投,学理财,其实也是一种挖井。

咱们哪一天脱离作业岗位了,不挑水了,也无从获江天鸿得收入,

理财,不会使你一夜暴富。可是只需你能长时刻坚持下来,也是添加继续收入一种方法。

所以说啊,假如你不花时刻去发明你想要的日子,你将会被逼花更多的时刻去敷衍你不想要的日子。“

可是细想一番,上面讲的彻底站不住脚,由于本金太少,就算你收益率能到达20淫漫%,也只能算是零花钱happy,一套无缺的“运营组合”拳,让这个在线训练营融资1个亿,文咏珊,想靠它日子?别做梦了,醒一醒去上班吧。

三、运营组合拳逐渐拆解

课程性价比无敌,这并非happy,一套无缺的“运营组合”拳,让这个在线训练营融资1个亿,文咏珊是长投能快速占领商场的要害,课程是标准化产品,太简略仿制。那么长投终究凶猛在哪?

我把长投的制胜要害归纳为运营组合拳的运用,左拳“产品运营”,右拳“社群运营”,左右轮挥,打遍天下无敌手。

1. 左拳—产品运营

从重视大众号开端,到预定、报名、进群、上课、直至取得结业证书,依据微信大众号开发的一整套产品功用极端流通,用户彻底不必考虑就能无障碍自主进跋涉群、上课、答疑等上课环节,光这一拳就能把30%的在线教育安排打趴下了。

(1)重视大众号,引导用户填写“理财诊断书”

重视 “长投书院”大众号后,会主动弹出一个表单“理财诊断书”:检视自己的理财状况,一起还有小礼品加赠影响用户活泼填写。

在用户重视大众号后,当即获取用户信息,便于后期对用户进行分层精细化运营,一起依据用户特点占比辅导课程内容研制方向及关键。

(2)预定报名提示

新年期间不开课,只承受预定。过了一个新年,大约许多人都忘了自己最初预定过课程这回事,大众号经过群发音讯的方法,提示学员及时报名。

(注:音讯是群发的,但预定过的学员,会感觉音讯是有针对性推送的,这和推送的案牍有联系)

(3)报名后直接进群

在大众号上完结付款,当即弹出QQ群二维码和群暗号,扫码当即入群,十分顺畅。

(4)大众号课程提示

从第9天开端,大众号开端推送上课提示 。

每天的课程提示由“班主任的一段话”+“课程更新进展”+“怎样听课”+“今天课程名称”+“退订操作”等5部分组成。

即便是彻底没有在微信上过课的人,也能顺畅进入课程进口,并且班主任的一段话每天不重样,依据学习进展而改变,让人感觉不是机器发送的冷冰冰课程提示,有人情味的多。

(5)课程内容展现方法

大众号全部课程内容以列表展现,完结的课程有“✔“标识,未完结的课程有“小红点”提示。

“小红点”这个规划很妙,估量产品司理是参阅了微信,学员看到后下认识就想去点,从产品层面去影响学员发生学习动作,然后进步完课率。

课程内容每天早上8点半按时推送,由“音频”+“漫画图文课程内容”+“总结卡片”+“自测题”+“成果卡”组成。

音频内容和漫画图文内有必要犯规的游戏第五季容彻底相同,估量是考虑这段时刻不少人在通勤,音频方法会更切入场景。

自测题每节课有2道,答案解析十分清楚,学完之后生成当天成果卡,班主任会提示发到班级对应的【沟通群】中,激起还未学习的学员抓住跟上。

(6)结业证书

完结20多天的学习,在大众号回复要害词“收取结业证”,即可参加结业考试。

值得一提的是,长投规划的结业考试是一个依据微信谈天的剧情式H5,经过和母亲的谈天来植入考点,期间剧情跌宕起伏,彻底没有做考试题的枯燥无味。

别的,长投的外部途径推行也是做了风生水起。

2月仅在我重视的大众号列表里看到推行“9天理财训练营”的软文就有20多篇,用搜狗微信查找挑选“近30天”的要害词数据,长投合计投放了358篇软文(这仍是不彻底数据,精确数据应该比这个大得多)。

2. 右拳—社群运营

长投书院30%成功靠产品运营,70%靠社群运营,一点不夸大。

首要每个群班主任➕学姐(2名)➕学长➕督导5位教师全天候立体化效劳,不管白天黑夜,不管群聊私聊,都能做到真爱秒回,试问有几个运营团队能够做到?

其次是极致的人性化运营,每一步运营动作都站在学员视点考虑,最清楚明了的一点,即便在“文字刷屏”的社群里也能快速确定学习材料。

最终是社群学习环境的构建,包含上课环境、陪姐妹在线伴环境和竞赛环境。

值得一提的是,长投书院的社群运营全程依据QQ群,至于为什么下面会详细分析。

(1)社群运营人设

长投书院在社群里共安排了4种人设,分别是班主任、学姐、学长、督导。除了督导,其他满是兼职。

(2)进群后引导

进群后的引导,需求处理学员两大问题,训练营应该怎样学,在这段等候的时刻应该做什么。

针对第一个问题,班主任在进群上原奈奈时奉告晚上有开营典礼,针对第二个问题,学姐给每个新进群的学员发了一本理财类电子书,并奉告只需交了读后感就能够收取下一本。

在这段时刻,班主任还安排咱们在群里相互介绍,并且先打个样板,下降学员操作门槛,进步参加度,个人觉得这个【社群毛遂自荐】模板十分不错,贴在这儿供咱们参阅:

“【昵称】班班达利芙小鲜

【坐标】随时移动

【作业】自在作业

【理财方针】能够环游世界也能够回乡养花种草

【2019小方针】安稳收益+鹅不变小

【现有出资品】比特币,基金,股票,实体

【理财愿景】能够不想做什么就不做什么

【获悉长投的途径】朋友介绍

【14天理财学习宣言】带咱们建立理财常识,脱离小白”

(2)开营典礼

现在互联网年代,20天时刻能让两个陌生人成为无话不谈的好基友。

在长投的开营典礼里,班主任拿出了“交朋友”的姿势,先共享个人日子阅历,再共享个人爱好,最终谈到怎样和长投结缘,并协助自己走上致富之路。

这还不算完,学姐、学长全部登台露脸,共享内容与班主任根本无异,然后介绍了公司及相关事务(从这儿就埋下接收兼职的种子),最终介绍本次训练营的学习方法和课程表。

(3)课程规划

QQ群的课程主要由“晨读“+“晚共享”两部分组成,课程都以故事作为载体,比较轻松,很合适理财小白。

“晨读”学习,班主任会在群里先上传今天学习文章,给学员10分钟阅览,然后开端拆读,防止有些学员收到学习材料但不学习的状况,下降再下降学习门槛。

这儿贴个比如,咱们感触下:

“咱们应该都听过渔夫和财主的故事吧?这个故事为什么撒播这么广呢?

财主想什么时分晒太阳就什么时分晒,渔夫能够吗?

财主想在哪里晒就在哪里晒,渔夫能够吗?

渔夫和财主的差异之处,其根本是在于渔夫是为了日子而作业:不得不。而财主是为了爱好而作业:看心境。

小伙伴们自己去文中寻宝吧~看看终究哪种答复最得你心呢?读完趁便问一问自己,你的答案又是什么呢?

欢迎咱们在群里宣布自己的感触,说说你怎样看待财政自在?

打卡格局:晨读感悟XXX“

“晚共享”学习,学姐在发群布告的时分,将布告分为“主题”+“爬楼暗码”+“听课须知”+“课程剧透”。happy,一套无缺的“运营组合”拳,让这个在线训练营融资1个亿,文咏珊

爬楼暗码意图是让学员能快速找到学习内容,课程剧透则是提早放出一些问题,让学员能带着问题来听课,进步学习效果。

这儿贴个比如,咱们感触下:

“主题:穿衣购物养娃-少男出柜出资经爬楼暗码:投投投就像买买买@全体成员

晚共享预告:财富的载体——时刻

【时刻】:今晚8点

【地址】:班级群

【方法】:文字

剧透:

1. 你的时刻终究值多少钱?

2. 你有没有核算过时刻本钱呢?

3. 最名贵的时刻怎样为你变出财富?

今晚,带着这些问题,咱们一起来看看,时刻在财政自在的路上终究起了什么样的效果~“

(4)学习环境打造

上面提到长投书院的社群运营满是依据QQ群,许多人必定很疑问:微信群不是更简略触达用户吗?为什么长投要挑选QQ群?

答案便是,Qhappy,一套无缺的“运营组合”拳,让这个在线训练营融资1个亿,文咏珊Q群共简略打造学习环境,如群禁言、群文件办理、群布告历史记录等,都是微信群现在没有的功用。

更精确说,是需求微信群并凭借小程序叠加运用才干完结,且这些功用需求跳转多个小程序,学员的学习体会其实欠安。

社群内的学习环境打造,能够分解为上课环境、陪同环境和竞赛环境的打造,缺一不可。

A、上课环境:

构建上课环境,一句话总结,便是让学员能够无障碍在社群找到学习内容。

这句话看似简略,试问有多少学习群能够做到?最常遇到的状况是,一段时刻不看群,就满屏的谈天和吹水,真实的学习内容需求自己一层层爬楼。

长投书院在QQ群里打造上课环境详细有如下做法:

在进入长投书院学习群第一时刻,学姐就奉告全员,怎样设置QQ群学习环境,尽管便是简略的群置顶,但处理了不少人由于群太多而找不到学习进口的问题。

每次发布群内上课告诉,都调配爬楼暗码,就算没有上课的学员,下课后也能够经过在谈天记录里输入“爬楼暗码”快速确定课程内容。

群内每次的“晨读”“晚共享”“晚加餐”课程内容(并且是班主任群内逐字稿)都会沉积在QQ群文件,便利学员后期温习。

群内涵上班时刻段禁言,没有赶上学习时刻的学员能够在作业空隙查看群谈天记录,防止无用信息挑选,假如学员想沟通可进入另一个【沟通群】,【学习群】只供给与学习内容。

B、陪同环境:

构建陪同环境,一句话总结,便是让学员感到不是自己一个人在战役。

详细包含学员和学员,教师和学员两种陪同联系。

在长投书院的社群里,会发现每个群总有几个学员特别活泼,活泼和你在群里评论问题,并且水平游走在专业和业余之间,是不是小马甲不得而知,但确确实实给学员带来了杰出的学习体会。

4位人设教师除了班主任外,其他应该是轮岗制,在群内响应速度很快。

有连着几天我没完结学习使命,意外的是,班主任竟然私聊提示我,其时真的意外掺杂着感动,要知道这是将近300人的群,并且是9元的宰杀肉畜客单价,能做到如此,可见用心。

C、竞赛环境

构建竞赛环境,一句话总结,便是让学员看到自己和他人的距离。

长投学习群里每天进行的“晨读”,课后会要求学员进行【晨读感悟】输出,每天评选优异笔记,并揭露在群里表彰,在20多天的学习中,取得表彰最多的学员可得到一份长投书院的定制小礼物。

礼品不是影响学员完结作业的要害,被认可才是。

其他未完结作业的学员,看到几百人都交了作业,并且许多还被揭露表彰,必定会小步快跑,跟上大部队。

别的,在转化期间(即从9元转到1460课程),从引导付费用户发送付款截图至群、到为付费用户定制愿望卡、再到在群内为付费用户遍及开户常识……

将“竞赛唯特偶锡膏环境”烘托到了极点,弦外之音:“瞧,和你一个班的,人家都报名正价课,开端理财实操了,你呢”。

(5)引爆群内气氛

学习环境当然重要,但有时分也需求一点运营小技巧引爆群内气氛,一起奇妙传递运营者的意图。

长投书院的社群特别拿手玩这招,这也是微信群不具有的功用:QQ口令红包,抢红包的人需求输进口令句子才干够领红包,于是就呈现了下面一幕:

付出一点金钱,就能让群内学员帮你传递音讯,减轻运营本钱,何乐而不为呢?

四、极致化社群运营的源动力

长投书院极致化社群运营的源动力来自于落实到每一个字的社群操作文档一整套完善的兼职系统。

群里的班主任人仍是挺单纯的,经过几句话私聊,就把隐秘“套”出来了,了解到长投书院这种“人力密集型”运营背面的源动力:

每个群的班主任、学姐、学长都是从老学员开展而来,并且都是兼职

学姐和学长相当于助教的人物,没有任何收入,假如体现优异,班主任会给必定的奖赏,班主任相当于教师的人物,收入来自出售提成(也便是9元转到1460元出售成单的提成)。

想当班主任,需求先从助教做起,从助教升到班主任,还要经过理财常识的查核。理财常识的考点是什么?从长投书院单价1000+的初级课程里边命题。

看到这儿你应该理解了。对咯,老学员需求自掏腰包学习3门单价1000+的初级课,相当于花钱买了个署理的资历。

有了这套兼职系统,长投书院不只省去了额定人力的付出和运营本钱,还能够确保社群的运营质量,可谓是一举两得。

后边的流程就简略了:不管是班主任仍是助教,需求自己完结群内共享逐字稿,给督导(群里的全职人员)查看后没问题就能够正式上岗。

所以难怪,QQ群文件中的课程内容,满是逐字稿。

注:长投书院的社群运营话术,包含开营典礼和转化图片,假如你感爱好,能够找我讨取,我的微信:songyue-daydayup。

五、总结

长投的盈余途径很简略,经过9元小白理财课挑选用户(把不想付费挑选掉,把巴望进步理财技术的小白挑选出来),然后经过长达20天的“人力密集型”运营,包含但不限于理论轰炸、言传身教、老学员事例展现等,让小白继续进步信任感,然后成为付费用户。

每一个班结业后,班主任能够得到提成,长投能够得到赢利,别的整个兼职系统能够再一次储藏人才。只需不断进步转化率,长投这个生意就能一向做下去。

总结下全文中心关键:

从9元转化到1460元课程,曾经看来,像是痴人说梦。

长投书院经过20天也给我上了一课:左拳“产品运营“+右拳”社群运营“,不断给用户带来超出预期价值感,下降用户心思防地,进步用户对安排的信任感。

做好每个环节的极致化运营,就能让用户为你的产品“尖叫”。

作者:木令郎,某新媒体公司课程运营,5年运营阅历,策划过多个PV千万等级H5,始终保持stay foolish,stay hungry。

本文由 @木令郎 原创发布于人人都是产品司理。未经许可,制止转载

题图来自Unsplash,依据CC0协议

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